Häufige Fragen
Was Sie vor Ihrer Anfrage wissen sollten.
Zur Methode
Was ist ein Protokoll?
Ein schriftliches Dokument, in dem MARO Ihr Gesicht liest und beschreibt — Anlagen, Tendenzen, Hinweise. Es ist keine Diagnose und kein Urteil, sondern eine Beschreibung dessen, was Ihr Gesicht zeigt.
Ist das Wahrsagerei?
Nein. MARO trifft keine Vorhersagen über die Zukunft. Die Methode beschreibt Anlagen, die im Gesicht sichtbar sind — nicht das, was daraus wird.
Auf welchen Grundlagen arbeitet MARO?
Auf der Verbindung alter physiognomischer Lehren — chinesisch, griechisch, europäisch — mit einer ruhigen, beschreibenden Sprache. Mehr dazu im Buch „Menschen Lesen, Band 1″.
Zum Ablauf
Wie läuft eine Anfrage ab?
Sie wählen ein Paket, füllen den Anamnesebogen aus und senden ein Foto. MARO prüft die Anfrage und entscheidet über die Annahme. Erst nach Annahme erhalten Sie einen Zahlungslink. Danach beginnt die Arbeit am Protokoll.
Warum entscheidet MARO über die Annahme?
Nicht jede Anfrage passt zur Methode. MARO behält sich vor, Anfragen abzulehnen — aus Respekt vor der Anfragenden und vor der Arbeit.
Wie lange dauert die Erstellung?
Grundprotokoll 14 Tage, Tiefenprotokoll 21 Tage, Paar-Resonanz 28 Tage — gerechnet ab Zahlungseingang.
Zum Anamnesebogen
Welche Angaben werden verlangt?
Name, Geburtsdatum, Körpergröße, Gewicht, Familienstand, ein Fokus-Anliegen — und ein Foto. Die Blutgruppe ist freiwillig.
Warum die Blutgruppe?
In bestimmten Lesarten gehört die Blutgruppe zum Bild. Die Angabe ist ausdrücklich freiwillig. Wer sie nicht teilen möchte, lässt das Feld leer — das Protokoll wird trotzdem erstellt.
Welches Foto soll ich schicken?
Ein scharfes Frontalfoto bei Tageslicht, ohne Brille, ohne Make-up, ohne Filter. Neutrale Mimik. Format: JPG oder PNG, mindestens 1000 Pixel breit.
Zu Datenschutz und Vertraulichkeit
Was passiert mit meinem Foto und meinen Daten?
Foto und Angaben werden ausschließlich zur Erstellung Ihres Protokolls verwendet. 30 Tage nach Lieferung werden alle personenbezogenen Daten und Bilder gelöscht — auf Wunsch auch sofort nach Lieferung.
Wer sieht meine Anfrage?
Ausschließlich MARO. Keine Weitergabe, kein Verkauf, keine Auswertung für Werbung.
Wo sind die Daten gespeichert?
Auf einem deutschen Server (All-Inkl, DSGVO-konform). Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Zur Zahlung
Wann muss ich zahlen?
Erst nach Annahme der Anfrage. Sie erhalten einen Zahlungslink. Erst nach Zahlungseingang beginnt die Arbeit am Protokoll.
Welche Zahlungsarten?
SEPA-Überweisung, PayPal, Kreditkarte — die Details stehen im Zahlungslink.
Kann ich widerrufen?
Ja. Vor Beginn der Erstellung jederzeit. Sobald die Arbeit am Protokoll begonnen hat, ist ein Widerruf gemäß §356 Abs. 5 BGB ausgeschlossen — Sie werden bei der Bestellung darauf hingewiesen.